Politique de confidentialité et RGPD

“Curtidos Cabezas” s’engage profondément à respecter la législation espagnole et européenne en matière de protection des données à caractère personnel et garantit le respect intégral des obligations prévues, ainsi que la mise en œuvre des mesures de sécurité établies dans le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (UE) 2016/679 du 27 avril, et dans la Loi Organique 3/2018 du 5 décembre relative à la Protection des Données Personnelles et à la garantie des droits numériques (LOPD et GDD, ci-après LOPD).

Conformément à ces réglementations, nous informons que l’utilisation de notre site web peut nécessiter la communication de certaines données personnelles via des formulaires d’inscription ou de contact, ou par l’envoi de courriels, et que celles-ci seront traitées par “Curtidos Cabezas”, Responsable du traitement, dont les données sont les suivantes :

• Dénomination sociale : Curtidos Cabezas, S.L.U.

• CIF : B11295532

• Siège social : Av. De la Esperanza, 15 – 11600 Ubrique, Cadix, Espagne

• Téléphone : +34 956 460 548 / 956 460 513

• E-mail : tienda@curtidoscabezas.com

Collecte et traitement des données personnelles

Une donnée personnelle est toute information relative à une personne : nom, e-mail, adresse, téléphone, NIF/NIE… De plus, lorsque l’Utilisateur visite notre site web, certaines informations sont automatiquement stockées pour des raisons techniques, telles que l’adresse IP attribuée par son fournisseur d’accès Internet.

“Curtidos Cabezas”, en tant que Responsable du traitement, a le devoir d’informer les Utilisateurs de son site web de la collecte éventuelle de données personnelles, soit par l’envoi d’e-mails, soit par la saisie des formulaires disponibles sur le site.

Seules les données strictement nécessaires pour exécuter le service demandé ou répondre de manière adéquate à la requête de l’Utilisateur seront collectées. Les données recueillies sont uniquement identifiantes et correspondent au minimum requis pour mener à bien l’activité. En particulier, aucune donnée spécialement protégée n’est collectée. En aucun cas, les données ne seront utilisées à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été recueillies.

Formulaires de contact/e-mail

• Finalité : Répondre à la demande d’information effectuée via notre/nos formulaire(s) de contact.

• Base légale : Consentement de l’Utilisateur, révocable à tout moment.

• Transfert de données : Les données seront traitées via des serveurs gérés par Nicalia, considérée comme Sous-traitant.

Formulaires d’abonnement à la newsletter

• Finalité : Envoi de communications, y compris commerciales, susceptibles d’intéresser l’Utilisateur en fonction de la thématique du site. Conformément à la LSSICE, “Curtidos Cabezas” s’engage à ne pas envoyer de communications commerciales non identifiées comme telles.

• Base légale : Consentement de l’Utilisateur, révocable à tout moment.

• Transfert de données : Les données seront traitées via des serveurs gérés par Mailrelay, considéré comme Sous-traitant.

Formulaires d’inscription/compte client/commande

Finalités :

• Gérer l’inscription de l’Utilisateur sur notre site web.

• Gérer les achats effectués.

• Fournir des informations sur le traitement et l’état des commandes.

• Conserver l’historique des achats.

• Envoyer des communications par e-mail et/ou téléphone (incidents, erreurs, problèmes, état des commandes).

• Base légale : Exécution d’un contrat.

• Transfert de données : Aucune communication à des tiers sauf obligation légale ou nécessité stricte du service (prestataires technologiques, prestataires de paiement, entreprises de messagerie, intermédiaires, etc.). Ces transferts se feront toujours sous stricte confidentialité et avec contrats de confidentialité ou politiques de confidentialité spécifiques.

Formulaire de commentaires

• Finalité : Publier un commentaire ou un avis sur le site web.

• Base légale : Consentement de l’Utilisateur, révocable à tout moment.

• Transfert de données : Données traitées via les serveurs gérés par Nicalia.

Mineurs

• Seules les personnes de plus de 14 ans peuvent fournir des données sur ce site.

• Les moins de 14 ans nécessitent le consentement des parents ou tuteurs.

• Pour contracter des services, il faut être majeur (18 ans) ou émancipé.

Enregistrement des Utilisateurs

Les données collectées incluent : nom, prénom, e-mail/téléphone, adresses de livraison, IP, identifiant/mot de passe. L’Utilisateur doit accepter les Conditions Générales de Vente.

L’Utilisateur est responsable de la confidentialité de son mot de passe et de son compte, ainsi que des usages qui en sont faits.

Mesures de sécurité

“Curtidos Cabezas” a adopté des mesures techniques et organisationnelles afin de garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données, conformément à la réglementation en vigueur. Le site utilise un cryptage SSL.

Véracité des données

L’Utilisateur garantit que toutes les données fournies sont exactes et s’engage à les maintenir à jour.

Droits de l’Utilisateur

L’Utilisateur peut exercer les droits suivants (par e-mail à tienda@curtidoscabezas.com ou courrier écrit) :

• Accès, rectification et suppression des données.

• Limitation du traitement.

• Opposition au traitement.

• Portabilité des données.

• Retrait du consentement à tout moment.

Conservation des données

• Données de contact : conservées le temps nécessaire pour répondre à la demande.

• Données clients : conservées pendant la durée du contrat et selon les délais légaux (4, 5, 6 ou 10 ans selon la législation fiscale, commerciale et sociale).

• Newsletter : conservées jusqu’au retrait du consentement.

Réseaux sociaux

“Curtidos Cabezas” dispose de profils sur Facebook, X, Instagram et YouTube pour informer et interagir avec les utilisateurs, conformément aux conditions et politiques de chaque plateforme. Aucune donnée ne sera extraite sans consentement exprès.

Confidentialité

Toutes les informations fournies par l’Utilisateur sont considérées comme confidentielles.

Validité

Cette politique de confidentialité a été rédigée le 19 septembre 2025. Elle pourra évoluer selon les changements législatifs ou jurisprudentiels.

Rappels de panier abandonné

Responsable du traitement : Curtidos Cabezas, B11295532 - Paseo de la Esperanza, 15, Ubrique-Cádiz - [tienda@curtidoscabezas.com](mailto:tienda@curtidoscabezas.com). Finalité : si vous saisissez votre adresse e-mail pendant le processus d’achat et que vous ne finalisez pas votre commande, nous pourrons vous envoyer jusqu’à quatre rappels automatiques (à 8, 24, 48 et 72 heures) afin que vous puissiez reprendre votre achat si vous le souhaitez. Nous ne vous enverrons ni publicité ni newsletters : votre adresse e-mail sera utilisée exclusivement à cette fin. Base légale : votre consentement exprès en cochant la case correspondante lors du processus de commande (art. 6.1.a du RGPD) ; ou, si vous êtes déjà client, l’exécution du contrat ou l’intérêt légitime à récupérer la vente (art. 6.1.f du RGPD), conformément à l’art. 21.2 de la LSSI-CE. Conservation : vos données sont supprimées automatiquement 72 heures après l’abandon du panier. Si vous vous désabonnez, nous conserverons votre adresse e-mail dans une liste d’exclusion afin de ne plus vous contacter. Destinataires : nous utilisons un service d’intelligence artificielle (Google Gemini / OpenAI / Anthropic Claude / xAI Grok, selon la configuration en vigueur) pour personnaliser le texte du rappel. Nous ne cédons pas vos données à des tiers à des fins commerciales. Droits : vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, de suppression, de limitation, de portabilité et d’opposition en envoyant un e-mail à [tienda@curtidoscabezas.com](mailto:tienda@curtidoscabezas.com). Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l’AEPD ([www.aepd.es](http://www.aepd.es)).

Désinscription : chaque rappel inclut un lien de désinscription en un seul clic.