Condições Gerais de Envio e Devoluções

Condições Gerais de Envio e Devoluções

Os produtos oferecidos na loja online são voltados para empreendedores.

Considera-se empresário toda a pessoa singular ou colectiva que actue no âmbito da sua actividade empresarial ou profissional, pública ou privada. Frete e Devoluções Curtidos Cabezas S.L.U. está em conformidade com os seguintes procedimentos: Os pedidos serão entregues no endereço especificado, no prazo de 1 a 3 dias úteis. Os envios para Canaria, Ceuta ou Melilla serão entregues no prazo de 3 a 5 dias úteis.

O produto será enviado após recepção do pagamento, sendo o reembolso uma comissão de 2% sobre o valor total da compra com um mínimo de 2 euros.

Esta entrega em todos os momentos estará sujeita ao método de envio escolhido. O peso máximo de cada envio é de 20 Kg. Para enviar máquinas cujo peso seja maior, o cliente solicitará informações sobre o custo de seu envio de acordo com a região ou país. Todos os envios nacionais serão efectuados através da agência TIPSA ou CORREOS EXPRESS e os envios internacionais através da agência SEUR ou CORREOS EXPRESS.

Se o cliente solicitar, será fornecido o número guia do pedido e o site para acompanhamento. Todos os pedidos possuem a nota fiscal inerente à mercadoria enviada. No entanto, é possível que alguns países exijam documentação adicional do cliente ou estejam sujeitos ao pagamento de alfândega ou outros impostos no país de destino. Nestes casos, o cliente é totalmente responsável por fornecer toda a documentação e / ou pagamento que deva ser feito na alfândega do país que recebe a mercadoria.

Se a encomenda for rejeitada ou ignorada pelo cliente, a transportadora irá contactá-lo para coordenar a data de entrega, ficando 3 dias no país de destino, iniciando nessa altura os procedimentos para a sua devolução.

Se o cliente exigir a entrega da encomenda novamente, deverá arcar com todos os custos incorridos para a devolução. O cliente é responsável por informar-se sobre a proibição de que alguns dos produtos expostos em nossa loja em seu país possam ser objeto. Não serão aceitas devoluções ou reembolso de valores correspondentes à devolução na alfândega de destino da mercadoria enviada devido a proibições no país de destino.

Caso a mercadoria chegue ao cliente com defeito ou não corresponda à compra efectuada pelo cliente ou à factura, a Curtidos Cabezas S.L.U. se encarregará de todas as despesas originadas pela devolução e nova entrega do pedido correto. O cliente pode trocar os produtos recebidos por outros de valor igual ou superior aos que se encontram expostos na nossa loja virtual, desde que o produto a trocar esteja fechado e nas mesmas condições em que foi enviado. Todas as despesas originadas pela referida troca serão por conta do cliente. A solicitação de troca de produtos deve ser feita em até 72 horas após o recebimento da mercadoria pelo cliente.

Para sua segurança, abra sempre a embalagem na presença da transportadora e indique por escrito no guia de entrega que acompanha cada encomenda, as deficiências que encontrar. Os preços apresentados NÃO incluem o Imposto sobre Valor Agregado (IVA) legalmente aplicável, que será mostrado separadamente.

Os preços são apresentados em EUROS. Salvo indicação expressa em contrário, os preços indicados NÃO incluem despesas de envio.